Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur Bil-nycklar.se, Östra Hamngatan 18, Göteborg, behandlar dina personuppgifter när du kontaktar oss eller använder offertformuläret på webbplatsen.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar en offertförfrågan samlar vi in de uppgifter du fyller i:

• Registreringsnummer samt bilmärke och modell
• Vad som hänt med nyckeln och om du önskar butiksbesök eller utryckning
• Namn, telefonnummer och e-postadress

Webbplatsen använder inga spårningskakor och ingen tredjepartsanalys som profilerar dig.

Varför vi behandlar uppgifterna

Uppgifterna används enbart för att besvara din förfrågan, lämna prisförslag och utföra det arbete du beställer. Den rättsliga grunden är att vidta åtgärder på din begäran innan avtal ingås (art. 6.1 b GDPR) samt ditt samtycke när du skickar formuläret.

Vilka som tar emot uppgifterna

Formuläret förmedlas tekniskt av tjänsten Web3Forms, som skickar innehållet till vår e-post och inte använder uppgifterna för egna ändamål. Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte med tredje part utöver detta.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera ditt ärende. Uppgifter kopplade till utförda arbeten sparas så länge bokförings- och garantiåtaganden kräver det.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, och att återkalla ditt samtycke. Kontakta oss i butiken eller på073-724 80 06 så hjälper vi dig. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Säkerhet i verkstaden

Att vi tillverkar nycklar ställer extra krav: vi begär alltid legitimation och ägarbevis innan en nyckel kodas till en bil. Det skyddar dig mot att någon annan beställer en nyckel till ditt fordon.